Разгляд зваротаў у арганізацыях сістэмы жыллёва-камунальнай гаспадаркі
Разгляд зваротаў па Закону Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў»
Разгляд вусных зваротаў (заяў, прапаноў, скаргаў), якія паступілі ў ходзе асабістых (выязных) прыёмаў грамадзян і юрыдычных асоб
Разгляд зваротаў, якія паступілі ў ходзе «прамой і гарачай тэлефонных ліній»
Разгляд зваротаў (заявак, пісьмовых прэтэнзій) спажыўцоў ЖКП у сувязі з неаказаннем паслуг альбо аказаннем з недахопамі, якія паступілі да выканаўца
